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中国橱柜行业五种现象需避免

作者:欧曼来源:欧曼官网 日期:2014年11月25日 09:46

  人力资源管理,注重结果更注重过程

  橱柜行业的营销人员多半无职业安全感。许多橱柜厂家在评定人才时,重业绩而轻创造业绩的过程。采取单纯的工资模式,不关注员工职业发展。

  橱柜厂家必须从根本上改变用人观念,即要为自己的员工创造价值,而不仅仅是从他们身上获取价值。

  橱柜厂家要重价格更重价值

  为争夺有限的市场份额,一些复合橱柜厂家不惜代价来引诱消费者上钩。行业不规范是一方面,但想用“投机”的办法来经营橱柜企业,必将走向不归路。

  产品价格不能维持下去,是因为没有体现出它应有的价值,当然消费也就不能持续下去。“一分钱一分货”,这只是说产品本身的使用价值。要做到“一份货十分钱”,就必须赋予“货”于更具价值的东西。

  重企业形象,不能忽略产品形象

  这种形象在大中型橱柜厂家中较为集中。企业形象固然重要,但市场份额的争夺却主要依赖于产品形象亦即产品品牌的建设,而不仅仅是企业品牌的突出。消费者购买的是产品而不是一家企业的名字。

  过度促销,但是缺乏核心竞争力

  在区域市场上,各橱柜品牌亦在促销手段上花样百出:炒作概念,血拼价格,最终形成恶性循环不可自拔。如果不确定橱柜企业持续的竞争力与发展力,不增强企业核心竞争力,只会生存得更加艰难或者衰退得更加迅速。

  过度促销是产品同质化的结果,要解决的问题自然就是产品的创新。为防止竞争对手模仿,就要改变新产品研发模式的技术,并在产品诞生前形成市场壁垒,加强产品的市场号召力。

  重售中,不应轻售前与售后

  其实很多橱柜厂家也关注售后,但因这一服务需支出大笔成本,单是顾客管理系统就需要大量的财力、人力和物力。如果售后服务管理过于粗犷,拥有的客户资料根本达不到为营销服务的水准,更无法进行市场细分。

  今年来,橱柜的售后服务相比以前已经提升不少。然而,由于橱柜行业的生产、制造技术没有得到提升,橱柜的生产成本以及人工成本又不断上涨导致橱柜行业的创新力难以提升,核心竞争力的作用发挥不出来,而使得橱柜业将竞争的筹码压在了服务项目上。不得不说,橱柜业完善售后服务的发展模式,也是一种自救的方法。

  虽然,现下橱柜行业的竞争愈演愈烈,但一味的着力于促销,价格战已经不适用于市场,它只会阻碍行业的步伐,致使橱柜业的核心竞争力发挥效用。所以,橱柜行业在服务方面,要不断的完善售后,才有可能在激烈的竞争中获得胜利,分得一杯属于自己的美羹。

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